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CONDIZIONI DI VENDITA YELLOWSHOP.IT
Le presenti CGV regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.yellowshop.it
1. Il contratto stipulato tra yellowshop.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di yellowshop.it . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali che di pagamento di seguito trascritte.
2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da ritardi o dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine .
Modalità di acquisto
3. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.yellowshop.it al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici, la tonalità varia in base al tipo di luce utilizzata in studio "luce calda/luce fredda/distanza tra il prodotto e l'illuminazione circostante e il tipo di fotocamera utilizzata.
4. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da yellowshop.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con yellowshop.it e da utilizzare nella causale del bonifico Bancario.
5. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, yellowshop.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
6. Il cliente può disdire l'ordine dando tempestivamente comunicazione all'indirizzo info@yellowshop.it e successivamente contattando i nostri operatori al numero: 0836 55 29 49
7. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi. Per le isole minori o le località disagiate è previsto un supplemento. In alternativa la merce e sempre disponibile gratuitamente in fermo deposito. Clicca qui per scaricare la lista delle località disagiate.
8. Al fine di usufruire dell' assicurazione COMPRESA NEL PREZZO, eventuali danneggiamenti devono essere segnalati in massimo 24h "giorni lavorativi da ricevimento della merce"al seguente indirizzo info@yellowshop.it, oppure tramite fax al n° 0836 - 552949 oppure tramite posta raccomandata all' indirizzo: MVD Trade s.r.l. Via Neviano, 66 – 73050 Seclì (Le) .
9.È onere del cliente al momento della consegna della merce piano strada controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita'). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato", "scatola aperta e priva di nastro personalizzato", "scatola danneggiata", ecc.)
10. Ai fini di garanzia e indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita corredata da certificato di garanzia oppure la confezione originale dell' articolo.
Prezzo e spese di spedizione
11. I prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente. Yellowshop si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
12.Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine, potranno essere proposte da Yellowshop, a completa discrezione di quest'ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), il pagamento tramite sistema protetto Paypal, e il pagamento mediante bonifico bancario con accredito entro 3/4 giorni dall'inoltro dell'ordine.
Yellowshop non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolta di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Yellowshop.
Yellowshop provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.
Diritto di Recesso
Hai deciso di restituire i tuoi prodotti?
Siamo a tua completa disposizione
Il nostro principale obbiettivo è la tua soddisfazione: se hai deciso di restituire i prodotti acquistati dal nostro store devi semplicemente comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna. Potrai decidere in totale libertà se restituire una parte del tuo acquisto o tutti i prodotti: ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti e le eventuali spese di consegna al più presto e comunque entro 14 giorni da quando siamo venuti a conoscenza della tua volontà.
Come esercitare il tuo diritto di recesso?
Segui queste semplici istruzioni
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade comunque in queste condizioni:
a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;
b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;
c) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto telefonando allo 0836 552949 o inviando una mail a: info@yellowshop.it. L'importante è che tutto si concretizzi entro e non oltre il limite massimo previsto.
Cosa avviene dopo il recesso ?
Risolviamo insieme ogni problema
Se decidi di recedere dal contratto d'acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi gli eventuali costi di consegna* (esclusi i costi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente.
N.b.: per costo di consegna si intende l'eventuale costo sostenuto dal cliente all'atto dell'ordine effettuato.
Come posso restituire i prodotti ?
Segui le nostre semplici indicazioni
Il nostro ufficio assistenza clienti ti indicherà in modo semplice e dettagliato quello che dovrai fare. Solo i costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.